Nắm vững cách cải thiện tỷ lệ thoát trang thì nó sẽ mang lại hiệu quả cho website của bạn. Vậy tỷ lệ thoát trang bao nhiêu là tốt? Nó có ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập người dùng hay khả năng chuyển đổi không? Cùng tìm hiểu chi tiết ngay bên dưới.
Tỷ lệ thoát trang là gì?
Tỷ lệ thoát trang là phần trăm người dùng rời khỏi trang web và không tương tác thêm bất kỳ trang thứ 2 nào. Tức là khi người dùng mở một trang duy nhất trên website rồi thoát ra mà không bấm bất kỳ yêu cầu nào khác trên trang đó. Nếu khách hàng vào website của bạn đọc thông tin cảm thấy không hữu ích thì tỷ lệ thoát website cao.
Chỉ số này là một số liệu marketing quan trọng cho các nhà làm tiếp thị sản phẩm, dịch vụ. Nó giúp các doanh nghiệp xác định lượng tương tác người dùng với trang web của họ. Do đó, các doanh nghiệp có thể xác định xem trang web của họ. Từ đó làm công cụ đánh giá chất lượng của mỗi lượt truy cập.
Hiểu được tỷ lệ thoát trang là gì thì bạn có thể cải thiện tính liên quan và hiệu quả của trang web để có thêm lưu lượng truy cập chất lượng và tăng chuyển đổi.
Cùng đọc tiếp và chúng tôi sẽ cho bạn biết cách tính toán bounce rate và xác định tỷ lệ thoát trang bao nhiêu là tốt cho website của bạn.
Công thức tính tỷ lệ thoát trang
Để tính tỷ lệ thoát trang rất đơn giản. Bạn chỉ cần lấy số người dùng rời khỏi trang chia cho tổng số lượt truy cập trang web rồi nhân với 100% là được.
Ví dụ, nếu số người dùng rời khỏi trang là 2.128 và tổng số lượt truy cập là 4.459, thì tỷ lệ thoát trang của bạn sẽ là (2.128/4.459) x 100% = 47,7%.
Tỷ lệ thoát trang bao nhiêu là tốt?
Tỷ lệ bounce rate bao nhiêu là tốt? Theo bạn thì lĩnh vực nào có tỷ lệ người dùng thoát trang cao?
Theo nghiên cứu từ customedialabs, chỉ số Bounce Rate của một số loại website đạt được như sau:
- Website thương mại điện tử và bán lẻ: 20 – 45%.
- Website B2B: 25 – 55%.
- Website thông tin: 65 – 90%.
- Landing page: 35 – 60%.
- Blog, portals: 65 – 90%.
Theo một công ty có trụ sở tại California thì tỷ lệ thoát trang hoàn hảo cho trang đích có thể có từ 25% đến 70% số lượt thoát. Lý tưởng nhất là phạm vi từ 25% đến 40% là tối ưu.
Tham khảo thêm tỷ lệ thoát trang của một số ngành nghề cụ thể:
Tỷ lệ thoát trang của ngành du lịch trung bình là 50,65%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành bất động sản trung bình là 44,5%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành khoa học trung bình là 62,24%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành thú cưng trung bình là 57,93%.
Tỷ lệ thoát trang của web tin tức trung bình là 56,52%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành nghệ thuật và giải trí trung bình là 56,04%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành làm đẹp và thể hình trung bình là 55,73%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành nhà cửa và làm vườn trung bình là 55,06%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành ô tô là 51,96%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành mua sắm trung bình là 45,56%
Tỷ lệ thoát trang của ngành game trung bình là 46,70%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành tài chính trung bình là 51,71%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành thể thao trung bình là 51,12%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành internet trung bình là 53,59%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành cộng đồng trực tuyến trung bình là 46,98%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành sách và văn học trung bình là 55,86%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành ẩm thực, nhà hàng (F&D) trung bình là: 65,52%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành máy tính và thiết bị điện tử trung bình là 55,54%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành việc làm, XKLĐ, giáo dục trung bình là 49,34%.
Tỷ lệ thoát trang của ngành kinh doanh và công nghiệp trung bình là 50,59%.
Công cụ để theo dõi và phân tích tỷ lệ thoát trang web của mình?
Với sự trợ giúp của Google thì bạn yên tâm. Có một công cụ chuyên dụng mà các Seoer hay dùng để theo dõi số liệu người dùng truy cập trang web. Một trong những công cụ tốt nhất mà SEOCAMKET đang nhắc đến đó là Google Analytics (GA).
Google Analytics là dịch vụ phân tích web đã được kiểm nghiệm theo thời gian của Google. Đây là giải pháp tất cả trong một tích hợp với quảng cáo và phân tích của bạn. Nó cho phép bạn theo dõi lưu lượng truy cập trang web, thông tin nhân khẩu học của người dùng, v.v.
Theo dõi tỷ lệ thoát trang bằng Google Analytics cũng đơn giản. Để thực hiện việc này, bạn cần bảng điều khiển Google Analytics của mình có cấp quyền truy cập Quản trị viên hoặc Biên tập viên. Trong bảng điều khiển Google Analytics 4 của bạn, hãy đi tới Báo cáo. Tiếp Báo cáo trang và màn hình và nhấp vào nút Tùy chỉnh báo cáo ở góc trên bên phải. Tìm phần Dữ liệu báo cáo và thêm Tỷ lệ thoát trang làm số liệu mới. Áp dụng các thay đổi và tạo báo cáo chi tiết.
Google Analytics có thể cung cấp cho bạn một khởi đầu tốt với phân tích. Tuy nhiên, khi nói đến việc theo dõi tỷ lệ thoát, bạn nên theo dõi nó cùng với các số liệu SEO khác.
Cách tối ưu bounce rate hiệu quả
Website đang ngày càng trở nên phổ biến và đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp cần có ít nhất một trang web. Việc xây dựng nội dung trên website chất lượng được Google khuyến khích. Nó góp phần hỗ trợ chiến lược SEO web hiệu quả.
Khi biết tỷ lệ thoát trang bao nhiêu là tốt rồi thì cần tìm nguyên nhân vì sao người dùng rời website của bạn. Những bài viết nào có lượt xem quá ít thì nên xem lại và chỉnh sửa hoặc xóa hẳn. Những nội dung nào hữu ích cho người dùng có lượt xem cao nên phát huy và xuất bản nhiều hơn.
Nhiều nguyên nhân ảnh hưởng đến tỷ lệ phiên trang web của bạn. Có thể kể ra như:
- Nội dung;
- Tốc độ tải;
- Thiết kế trang web;
- Thẻ mô tả;
- Liên kết ngược bị hỏng;
- Lỗi kỹ thuật, v.v.
Tỷ lệ thoát trang có ảnh hưởng đến SEO?
Chỉ số bounce rate không phải ảnh hưởng trực tiếp xếp hạng trang web. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là nó không quan trọng đối với chiến dịch SEO. Tất cả các yếu tố này có thể làm thay đổi hiệu suất trang web của bạn.
Vì thế, nên tìm hiểu xem tỷ lệ thoát trang bao nhiêu là tốt cho ngành của mình để có phương án cải thiện trang web.
Cách giảm tỷ lệ thoát trang hiệu quả
Để giảm tỷ lệ thoát trang web, bạn cần thay đổi một số điều hướng dưới đây theo hướng tốt hơn:
- Tối ưu hóa cho thiết bị di động: Ngày nay, tính thân thiện với thiết bị di động đóng vai trò quan trọng trong trải nghiệm người dùng. Trải nghiệm bạn cung cấp cho thiết bị di động càng tốt thì khả năng người dùng ở lại với bạn càng cao.
- Cải thiện thiết kế và bố cục trang web: Các trang web có giao diện bắt mắt, rõ ràng và trực quan để điều hướng sẽ mang lại UX tốt hơn và giúp giữ chân khách truy cập.
- Tối ưu hóa thời gian tải: Để ngăn khách truy cập rời đi, bạn phải đảm bảo các trang của mình luôn tải nhanh và chính xác.
- Tối ưu hóa lời kêu gọi hành động: Mỗi trang trên trang web của bạn phải có lời kêu gọi hành động rõ ràng để cho khách truy cập biết chính xác những gì bạn muốn từ họ.
- Tận dụng các cửa sổ bật lên có ý định thoát: Đôi khi, khi người dùng có ý định thoát, một cửa sổ bật lên thu hút sự chú ý có giá trị có thể cứu vãn tình hình. Ví dụ, một cửa sổ bật lên có ý định thoát tốt cung cấp phần thưởng hoặc giảm giá miễn phí để đổi lấy thông tin liên hệ. Nó có thể giúp bạn thu hút nhiều khách truy cập hơn và khuyến khích họ ở lại.
Xem thêm
Báo giá dịch vụ chăm sóc website
Nhìn chung, người ta cho rằng chỉ số bounce rate càng thấp thì càng tốt. Tuy nhiên, có một điều đáng lưu ý là tỷ lệ thoát trang không phải lúc nào cũng là xấu. Tỷ lệ phần trăm số trang không truy cập sẽ phụ thuộc vào loại trang web. Vì vậy nó không phải là số liệu có thể được sử dụng trên tất cả các loại trang web.
Đôi khi, nó có thể là một tín hiệu tích cực. Ví dụ, các bài đăng trên blog mà khách truy cập đọc để tìm câu trả lời nhanh cho câu hỏi của họ. Rồi họ thoát trang nhanh do đã đáp ứng thỏa mãn nhu cầu của mìn. Trong trường hợp này, bounce rate cao là một tín hiệu tích cực.
Về cơ bản thì giải pháp để tối ưu tỷ lệ thoát trang giờ cần phải khám website trước. Sau đó tiến hành chăm sóc website hàng tháng. Quá trình quản trị website sẽ phát hiện nguyên nhân để có giải pháp cải thiện hiệu quả. Từ đó người dùng sẽ có xu hướng vào website ở lại lâu hơn, traffic tốt hơn và khả năng chuyển đổi hiệu quả.
Nếu doanh nghiệp bạn cần tư vấn cách chuyển đổi người dùng thành khách hàng thực sự trên website thì hãy liên hệ gặp trực tiếp CEO của chúng tôi.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HDC
Hotline: 0905.366.816
Fanpage: Công ty Cổ Phần Công Nghệ HDC
Email: vietcontentdn@gmail.com
Website: Seocamket.com