Trong marketing Facebook, content đóng vai trò rất quan trọng. Do đó, nắm vững các tiêu chí đánh giá content Facebook hiệu quả sẽ có ích đối với doanh nghiệp của bạn. Bởi vì, không hẳn nội dung hay mà quảng cáo hiệu quả. Nó phụ thuộc các yếu tố khác nữa. Cùng tìm hiểu chiều sâu về điều này qua bài viết dưới đây.
Những tiêu chí đánh giá content Facebook hiệu quả
Có thể gọi là tiêu chuẩn bài viết Facebook hoặc tiêu chuẩn content Facebook. Khi viết bài thuê hay thuê viết bài Facebook, hiểu được nội dung như thế nào là hiệu quả rất quan trọng. Bạn cần nắm các tiêu chí để xác định chất lượng content. Dưới đây là những tiêu chí mà bạn đang tìm kiếm.
Bố cục viết content Facebook chuẩn
Điều tối thiểu nhất khi doanh nghiệp thuê viết content Facebook là phải biết bố cục. Content không giống như viết văn nên cần lưu ý 3 phần: Tên tiêu đề, content và kêu gọi hành động (CTA).
Tên tiêu đề phải như thế nào để thu hút
Tên tiêu đề (Title) cần thôi miên và bắt trend càng tốt. Bạn không có tiêu đề ấn tượng thì bài viết của bạn dễ dàng lướt qua. Họ sẽ ở lại trừ khi hình ảnh đó bị cuốn hút.
Ví dụ tiêu đề: Ưu đãi cực sốc – Giảm 90% khi mua iphone 17 trong tuần này!
Nếu gặp tiêu đề này thì ngay cả bạn cũng muốn click xem thêm để biết địa chỉ ở đâu đúng không? Có nhiều kỹ thuật để đặt tiêu đề thôi miên. Bạn có thể xem thêm dưới đây.
Xem thêm: Kỹ thuật giật tít content thôi miên khách hàng
Xây dựng content chất lượng
Phần content (nội dung) là phần chiếm nhiều văn bản nhất. Nội dung nên nguyên bản, tức là tự viết sáng tạo 100% (không copy). Nội dung gốc được Facebook đáng giá cao về sáng tạo. Bạn sẽ cộng điểm về tiêu chí đánh giá content Facebook.
Nội dung hữu ích, có giá trị với người dùng. Để viết bài trên Facebook hiệu quả, trước hết hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng để thấu hiểu họ muốn gì. Khi biết họ suy nghĩ được nhu cầu của họ thì viết content đó cung cấp giá trị có lợi cho họ. Đừng nên nói quá nhiều về các giải thưởng hay thương hiệu của bạn.
Sử dụng từ ngữ đúng tiêu chuẩn cộng đồng Facebook. Không được dùng các từ khóa Facebook cấm cho ngành nghề của bạn. Ví dụ trong tuyển sinh không viết: Chỉ tuyển nữ. Nó sẽ vi phạm chính sách phân biệt giới tính.
Xem thêm: 5 cách tạo fanpage thu hút khách hàng không ngờ đến
Kêu gọi hành động nhớ đừng quên
Bạn cứ lướt Facebook thì nhiều bài viết không có câu kêu gọi hành động. Nên người dùng không biết mục đích viết bài đó để làm gì? Do vậy, cuối bài nên có CTA. Kêu gọi phải mạnh mẽ khiến họ hành động gọi hoặc nhắn tin Fanpage cho bạn.
Trong 3 phần trên thì quan trọng nhất vẫn là tên tiêu đề. Nên lưu ý từ tiêu đề đến đoạn văn đầu tiên nên ngắn ngọn, hấp dẫn người đọc. Dòng văn bản thôi miên là 260 ký tự đầu tiên (khoảng 5 – 8 dòng trên Facebook). Vì sau 260 ký tự sẽ xuất hiện chữ “Xem thêm”. Nếu không thôi miên được thì họ sẽ không bấm nút xem thêm. Bạn sẽ bị trôi đi một khách hàng trong 0,3 giây chạm status của bạn.
Sử dụng Facebook Insights làm tiêu chí đánh giá content Facebook
Facebook cung cấp một công cụ đo lường mạnh mẽ có tên là Facebook Insights. Công cụ này cung cấp dữ liệu chi tiết về hiệu suất fanpage của bạn. Số liệu về mức độ tương tác, lượt xem video, lượng người tiếp cận bài viết đó và nhiều chỉ số thú vị khác.
Bạn vào mục Thông tin chi tiết là xem được các chỉ số trên. Nên thường xuyên xem mục đó để điều chỉnh chiến lược của bạn. Bạn viết content hàng tháng cần đo lường xem bài nào hiệu quả, bài nào không hiệu quả thì nhớ vào mục thông tin chi tiết nhé. Xem minh họa ở hình ảnh dưới đây.
Bạn có thể lập kế hoạch đăng bài nguyên 1 tháng. Sau đó xem bài viết nào có mức độ tương tác cao thì rút kinh nghiệm làm các bài tương tự vậy cho tháng tiếp theo. Nên đăng bài nhiều dạng khác nhau. Bài viết có hình ảnh, bài có video, bài chỉ có văn bản. Như vậy bạn đã có được tiêu chí đánh giá content fanpage.
Xem thêm
Phân tích mẫu content thu hút khách hàng của HDC
Mạng xã hội Facebook liên tục phát triển. Nó thay đổi thuật toán thường xuyên nên tác động đến những gì hiệu quả truyền thông trên page của bạn. Do đó, không ngừng sáng tạo và thử nghiệm với các loại nội dung, lịch đăng bài các giờ khác nhau và không quên đầu tư thêm quảng cáo trả phí để xem tiêu chí đánh giá content Facebook đó hiệu quả hay không.
Những bài viết có lượng tiếp cận tự nhiên cao thì cứ phát huy. Những bài viết quảng cáo có tỷ lệ chuyển đổi cao hãy sao chép chiến dịch để có nhiều leads hơn.
Tỷ lệ chuyển đổi cao là chìa khóa thành công trên Facebook
Thành công trên Facebook mà doanh nghiệp nào cũng muốn đó là tỷ lệ chuyển đổi cao. Đây là những điều cần đo lường hàng tháng đối với hầu hết các doanh nghiệp khi đưa kênh Facebook vào marketing.
- Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ phần trăm người dùng Facebook thực hiện hành động cụ thể sau khi tương tác với bài viết của bạn. Nó có thể là lượt mua hàng, điền vào biểu form đăng ký, nhắn tin để lại sđt, leads khác.
Để đo lường lợi nhuận so với chi phí bỏ ra từ việc viết bài trên Facebook thì rất khó. Kể cả khi bạn chạy quảng cáo Facebook bài viết đó. Bởi việc quảng cáo trên Fb mang lại những khách hàng tiềm năng (leads) là chính. Mà leads có thể chỉ là người dùng nhắn tin chứ chưa mua hàng. Do đó chưa gọi là tạo ra doanh số.
Vì vậy, trước khi thuê dịch vụ marketing online tổng thể bạn phải có nhân sự chốt sale. Ngoài ra, doanh nghiệp nên có quy trình chốt sale online hiệu quả. Giả sử khách nhắn tin báo giá sản phẩm thì trả lời thế nào hiệu quả. Đó phải là một kịch bản 100 – 1000 câu hỏi đã soạn sẵn đáp án.
Xem thêm
Mẫu kịch bản trả lời inbox khách hàng khi hỏi giá
Bên cạnh, đầu tư vào nội dung chất lượng thì đừng quên hình ảnh/video đi kèm cũng phải chất lượng. Hãy đầu tư vào hình ảnh sắc nét và video chất lượng. Chú ý đến cả kích thước chuẩn trên các nền tảng hiển thị Facebook.
Việc sử dụng từ khóa và hashtag người dùng hay tìm kiếm cũng góp một phần nhỏ cho tiêu chí đánh giá content Facebook hiệu quả. Từ đó, giúp fanpage của bạn tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng đúng mục tiêu.
Với những chia sẻ kiến thức hữu ích trên, hy vọng bạn nắm được các tiêu chí viết content Facebook thế nào là hiệu quả. Chúc bạn kinh doanh luôn thuận lợi. Và đừng quên theo dõi website mình cho những bài viết hữu ích lần sau.
Xem thêm: Những tiêu chí đánh giá bài viết chuẩn seo