Lỗi tài khoản Facebook bị đình chỉ thường gặp khi người dùng không tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Bạn có thể kháng nghị trong vòng 180 ngày. Nếu bạn không kháng nghị thì Facebook của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn. Dưới đây là mẫu đơn kháng nghị gửi Facebook nếu dành cho tài khoản bị đình chỉ.
Lý do tài khoản Facebook bị đình chỉ 180 ngày
Một số lý do phổ biến khiến tài khoản bị đình chỉ hoặc khóa 180 ngày bao gồm:
- Đăng nội dung vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Bài đăng của bạn bị quét do phản cảm, nội dung vi phạm bản quyền, ngôn từ kích động, v.v.
- Sử dụng tên giả hoặc mạo danh người khác. Một số trường hợp bị người khác báo cáo nhiều lần.
- Hành vi đáng ngờ như spam, gửi quá nhiều lời mời kết bạn, bình luận liên tục trong thời gian ngắn hoặc sử dụng công cụ tự động bị hệ thống nhận diện là hành vi bất thường.
Facebook thường có những đợt quét và phát hiện nên sẽ khóa tạm thời tài khoản Facebook có dấu hiệu bất thường. Do đó, sử dụng nick fb thao tác tự nhiên và bảo mật 2 lớp tránh bị người khác xâm nhập.
Mẫu thông báo từ Facebook khi tài khoản bị đình chỉ 180 ngày
Khi đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân thì bạn sẽ thấy thông báo sau:
“Chúng tôi đã đình chỉ tài khoản của bạn. Bạn còn 180 ngày để kháng nghị trước khi chúng tôi vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản của bạn.”
Như vậy xác định rằng đây là lỗi tài khoản Facebook bị đình chỉ. Nó còn có tên gọi là lỗi 956. Đây là lỗi khóa tài khoản Facebook tạm thời mà người dùng hay gặp nhất khi sử dụng. Ngoài lỗi này còn có lỗi Checkpoint 282 cũng hay gặp.
Nếu bạn thấy tài khoản Fb của mình có dấu hiệu bất thường như mật khẩu bị thay đổi mà không phải do bạn làm, hoặc tài khoản bị đăng nhập ở các địa điểm, thiết bị lạ thì rất có thể tài khoản đã bị hack. Do đó bạn cần liên hệ Facebook để được hỗ trợ.
Mẫu đơn kháng nghị gửi Facebook
Cách mở tài khoản Facebook bị đình chỉ 180 ngày là gửi đơn kháng nghị. Bạn có thể chuẩn bị đơn kháng nghị theo mẫu dưới đây:
“Tôi tên là …….., là chủ sở hữu tài khoản Facebook có thông tin ở trên. Tôi nhận được thông báo rằng tài khoản của tôi bị đình chỉ trong vòng 180 ngày. Tuy nhiên, tôi tin rằng đây là sự nhầm lẫn hoặc do tài khoản của tôi bị truy cập trái phép. Tôi cam kết rằng tuân thủ tất cả các chính sách của Facebook. Mong đội ngũ xem xét lại trường hợp của tôi và kích hoạt lại tài khoản Facebook của tôi về trạng thái ban đầu. Cảm ơn.’’
Bạn đăng nhập vào tài khoản facebook của mình thấy lời nhắc kháng nghị quyết định đình chỉ trong vòng 180 ngày. Rồi bấm kháng nghị.
Đồng thời gửi một số giấy tờ theo yêu cầu của Facebook:
- Mặt trước của CCCD hoặc Hộ chiếu.
- Chụp rõ nét, không che, không chỉnh sửa.
- Quay video khuôn mặt nhận diện trực tiếp.
Lưu ý nhớ ghi họ tên trùng CCCD và sử dụng Email/SĐT dùng để đăng ký Facebook. Ghi rõ hành động nào đã gây ra khóa không (nếu bạn nhớ).
Sau khi gửi form, thì chờ Facebook xét duyệt. Thời gian phản hồi của Facebook thường là 12 – 48h. Hãy kiên nhẫn chờ kết quả chứ không nên bấm nút gửi nhiều lần tránh bị đánh dấu là spam.
Chúc bạn kháng nghị thành công!
Xem thêm
Cách tính CTR Facebook cho từng ngành hiệu quả